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Visiter Catane

La ville baroque de l'Etna

Voyager en Sicile dans l'histoire et voir des lieux authentiques et insolites. Découvrir à pied le centre historique de Catane, la ville baroque.
Avec notre guide touristique francophone est prévue aussi la visite de Aci Castello et son château Normand en pierre de lave.
Sans oublier une promenade à Acitrezza, pour voir les rochers volcaniques des Cyclopes (lieu de naissance de l’Etna) et du géant Polyphème.

Points forts
  • Catane à l’âge Romaine: le théâtre romain, l'Odéon, l’amphithéâtre romain et les thermes.
  • Catane au Moyen Age: la chapelle Bonaiuto, la cathédrale de Sant’Agata, l'église de Sant'Agata al Carcere, le château Ursino.
  • Catane à la Renaissance: le monastère Bénédictin, les murs de Charles V, la fontaine des «sept canaux».
  • Catane Baroque: après l’éruption de 1669 et les tremblements de terre 1693, Catane à été presque entièrement reconstruite en style baroque.

Quoi faire à Catane, ville de l'Etna

Cette expérience est proposée en formule privée: vous bénéficierez de l'accompagnement de notre guide touristique francophone, exclusivement pour vous. L'itinéraire privé prévoit la visite de Catane, Aci Castello et Acitrezza.

 

Catane est une splendide ville baroque

Catane est située sur une vaste plaine d'agrumes sur la mer Ionienne au pied de l'Etna. Déjà colonie de Chalcidiens en 729 avant JC, Catane était dominée par différents tyrans et populations, avec une période de grande gloire qui s'est poursuivie jusqu'à la domination impériale et byzantine.

Une terrible éruption de l'Etna en 1669 a gravement endommagé la ville et le séisme désastreux de 1693 a accéléré son déclin constant. L'agencement urbain actuel remonte à la reconstruction de la ville de Catane au XVIIIe siècle.

Catane peut se vanter de magnifiques ruines intéressantes, l'une de celles du théâtre gréco-romain de la Via Teatro Greco, avec une capacité de 7000 places: seule une partie est visible, le reste a été incorporé par les bâtiments environnants.

Les fouilles ont mis au jour certaines parties de la scène, le grand auditorium et la fosse d'orchestre. Sur le côté du bâtiment monumental, il y a un Odéon, un petit théâtre utilisé pour les chœurs, d'une capacité de 1300 personnes.

Le portique et les caractéristiques architecturales en font un vestige archéologique inhabituel. Sur la Piazza Stesicoro, nous pouvons voir le grand amphithéâtre datant du IIe siècle après JC: c'est l'un des plus grands vestiges romains encore existants, avec une capacité de 15000 personnes, en partie caché par des bâtiments et des routes modernes.

 

Que manger à Catane

Goûtez les arancini (boules de riz farcie), les pizzas, les cannoli de ricotta, la granita, les glaces et les pâtisseries à l’amande. Sans oublier la granita avec la brioche. Vous ne pouvez pas quitter Catane sans avoir goûté la granita, un sorbet à base de glace pilée. Goûtez les pâtes à la Norma, la spécialité de Catane, les ingrédients: aubergines, sauce tomate et ricotta (doit son nom à la Norma, opéra de Vincenzo Bellini).

 

Que voir à Catane

La via Etnea (recouverte de pavés de lave), Via Vittorio Emanuele II, Via Plebiscito et Via Giuseppe Garibaldi. Début février venez faire un tour pour voir la fête de Sainte Agathe, patronne de la ville de Catane. A voir à Catane le théâtre Massimo Vincenzo Bellini (célèbre compositeur de Catane), Palazzo Biscari, la pescheria (marché aux poissons), Piazza Stesicoro.

Les jardins publics de la Villa Bellini, le Duomo. La piazza Duomo et le Liotru (l’éléphant en pierre de lave). Le château Ursino, la via Crociferi (avec les édifices et les églises baroques). Le théâtre romain et le théâtre lyrique Massimo Bellini. Visitez le marché aux poissons et le marché de la piazza Currò, près de Piazza del Duomo. Le soir, dans le centre-ville vous trouverez de nombreux endroits où manger et socialiser.

 

Visite de Aci Castello et Acitrezza

Les villages se trouvent à 30 minutes de Catane, un déplacement en voiture est nécessaire. Aci Castello, à 9 km de Catane: son territoire borde les îles Cyclopes, aire marine protégée. Acitrezza est caractérisé par les rochers des Cyclopes. Est prévue la visite du château d’Aci sur son promontoire basaltique, Acitrezza et ses îles Cyclopes.

Aci Castello c'est une ville d'environ 20000 habitants. Cette ville prend le nom du château Normand qui domine la côte. Aci Castello est construit sur un rocher de lave, de formation géologique antérieure à celle du volcan Etna. Le rocher se caractérise par la présence de coussins de lave qui témoignent de l’activité éruptive marine.

Histoire: Aci Castello et les autres Aci seraient originaires de Xiphonia. Une mystérieuse ville grecque disparue, probablement aujourd'hui située sur le territoire de la municipalité de Aci Catena. Les poètes Virgile et Ovide ont donné naissance au mythe de sa fondation, tiré de l'histoire d'amour entre la nymphe Galatée et le berger Aci, ainsi que du Cyclop Polyphemus (amoureux à son tour de la belle Galatée).

À l'époque romaine, il y avait une ville appelée Akis, qui participait aux guerres puniques. L'histoire du Jachium médiéval, puis d'Al-Yag et des autres villages du territoire coïncide étroitement avec celle du château d'Aci. Sous la domination espagnole des conflits ont éclaté entre Aquilia Nuova (Acireale) et les fermes de l'Aci, ce qui a déterminé leur autonomie administrative.

Environnement et territoire: Aci Castello est aujourd'hui au centre d'un territoire côtier qui attire pour son charme extraordinaire. Il est composé des hameaux de Acitrezza, Capomulini, Cannizzaro et Ficarazzi. A voir aussi des œuvres du XVIIIe siècle en pierre de lave, des arbres centenaires ou des niches votives, parmi lesquelles se distinguent celles dédiées à Sainte Agata, à la Ecce Homo et à la Madonna di Valverde.

Acitrezza se trouve à 11 km de Catane. Son histoire est liée à l'activité de la pêche depuis des siècles, encore pratiquée aujourd'hui, selon des méthodes traditionnelles. Le site est caractérisé par des récifs appelés aussi « rochers des Cyclopes ». Pittoresques pinacles de basalte, qui selon la légende homérique auraient été lancés par le géant Polyphème vers Ulysse.

Proche de la côte, se trouve l'île Lachea, qui accueille actuellement le siège d'une station de biologie de l'université de Catane. Il s’agit de l’endroit où est naît le volcan Etna. Du point de vue naturaliste, le complexe de Faraglioni et l’île Lachea, est une magnifique réserve naturelle régionale.

C'est un environnement géologique d'une rare beauté, résultat d'une ancienne éruption sous-marine (c'est le lieu de naissance du volcan Etna il y a environ 550000 ans). Les majestueux basaltes en colonnes et le petit complexe insulaire, conservent des minéraux et différentes espèces végétales et animales. En 1881, dans le village balnéaire de Aci Trezza, l'écrivain Giovanni Verga établit le célèbre roman "I Malavoglia".

 

Visiter Catane, la ville baroque

Catane est la deuxième plus grande ville en Sicile, elle se trouve au pied de l’Etna et offre de nombreuses vues sur le volcan actif. Catane a une forte personnalité vu son passé mouvementé et douloureux, il s’agit d’une ville antique qui a quasiment été reconstruite suite au terrible tremblement de terre de 1693.

Catane est une ville de style baroque tardif de la Val di Noto (sud-est de la Sicile), qui offre un témoignage exceptionnel du génie exubérant de l’art et de l’architecture baroque tardive, l’épanouissement final de l’art baroque en Europe à son apogée. Catane est inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'Unesco.

L'ancien centre historique de Catane part de la colline Montevergine (correspondant actuellement à Piazza Dante), qui est caractérisée par des « couches archéologiques » depuis l'âge néolithique. Le sommet de la colline était l'endroit où il a été construit, autour du VIIIe siècle avant J.-C., la légendaire Acropole grecque Katane, le centre de la vie religieuse et politique, qui chevauchait le logement et les routes de Catina Romaine.

Catane est une ville d'environ 500000 habitants, la région métropolitaine de Catane est la septième de l'Italie pour les résidents. Fondée en 729 avant JC par les Chalcis, a une longue histoire caractérisée par divers dirigeants dont les restes enrichissent l'artistique, architectural et culturel.

Catane fut conquise par les Romains en 263 avant JC, qui ont laissé des vestiges architecturaux de l'époque Augustéenne. Après la domination byzantine a suivi la domination arabe, puis les Normands, qui ont apporté de nombreux changements et innovations dans la ville, comme, par exemple, la construction de la Cathédrale de Piazza Duomo et des nombreux monastères.

Sous la dynastie Aragonaise c'était la capitale du royaume de Sicile et c'est à cette époque qu'était née la première université de l'île. Au cours des siècles, Catane a été frappé à plusieurs reprises par des éruptions volcaniques (la dernière est celle de 1669) et des tremblements de terre (le plus catastrophique en 1693).

Depuis la fin du XVIIe siècle, a commencé une phase importante de reconstruction selon des « normes modernes ». Les bâtiments endommagés ont été démolis et de nouveaux ont été construits sur les couches de gravats, élevant ainsi le niveau de la ville qui nous est parvenue telle que nous la connaissons aujourd'hui.

En 2002 le baroque du centre historique de Catane a été déclaré patrimoine mondial de l'UNESCO, ainsi que celui de sept villes du Val di Noto (Caltagirone, Militello dans le Val de Catane, Modica, Noto, Palazzolo Acreide, Ragusa et Scicli).

 

Lieux d’hébergement à Catane:

B&B Acqua dell'Arte, Via Cristoforo Colombo, 46, 95121 Catania. Hotel Biscari, Via Giovanni Anzalone 7, 95131 Catania. B&B Catania Globetrotter, Vicolo della Lanterna, 14, 95121 Catania. B&B Faro, Via S. Michele, 26, 95131 Catania. UNA Hotel Palace, Via Etnea, 218, 95131 Catania. Sheraton, Via Antonello da Messina 45, Aci Castello, 95021 Catania. 4 Spa Resort Hotel, Via Nazionale, 114, 95021 Aci Castello CT.

 

Les meilleurs choix entre Catane et Taormine:

Zash, SP2/I-II 70 Riposto CT Donna Carmela, Contrada Grotte 7 Carruba. Ramo d’Aria, Viale delle Provincie 261 Giarre CT. La Terra dei Sogni Hotel Agriturismo 95013 Fiumefreddo di Sicilia CT.

 

Lieux d’hébergement à Riposto:

Casa del Marchese B&B. Via Guglielmo Marconi 20 95018 Riposto. Kemmare Spiaggia. Via la Vie Fuille 57 Riposto. Sunshine. 29 Lungomare Edoardo Pantano Riposto. B&B Casabella. Via Circumvallazione 77 Riposto. Acqua E Fuoco Chez Rachel. Via Antonio Gramsci 208 Riposto. Sicilia Etna Mare. Via Antonio Gramsci 106 Riposto. Le Giare B&B Spiaggia. Via Cavour 233 Riposto. Casa del Marchese B&B. Via Guglielmo Marconi 20 Riposto.

 

Restaurants à Catane:

Me Cumpari Turiddu. Piazza Turi Ferro 36-38 CT. Il Sale Art Café. Via Santa Filomena 10-12 CT. Trattoria Paranza. Via Calì 11 CT. Al Vicolo. Via del Colosseo 5-7 CT.

Préparez-vous à marcher environ 3 heures à pied.

Nous pouvons réserver pour vous: hébergements, déplacements, transferts et visites.

 

 

 

 

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Pourquoi choisir un guide volcanologue plutôt qu'une visite en autonomie?

L'Etna est un volcan actif imprévisible.

Si la zone basse reste accessible, s'aventurer seul en altitude comporte des risques réels (brouillard soudain, gaz toxiques, désorientation). 

Comme volcanologue, je ne me limite pas à vous guider : je lis le volcan pour vous.

Je décrypte les signaux, je choisis l'itinéraire le plus sécurisé en temps réel et je vous emmène là où la foule ne va pas.

Voilà toute la différence entre "voir" l'Etna et "comprendre" sa puissance en toute sérénité.

 

Quelle excursion choisir : Versant Nord ou Versant Sud?

Tout dépend de l'expérience recherchée :

Le Versant Nord (mon coup de cœur) : il incarne l'Etna sauvage. Idéal pour celles qui cherchent le silence, la nature brute et l'effort sportif. 

Ce versant accueille mon excursion signature "Etna Spéciale Aube", loin des remontées mécaniques, pour un lever de soleil exclusif face à la mer.

Le Versant Sud : plus classique et touristique, équipé du téléphérique.

Il constitue une option pertinente pour une approche plus "assistée" de l'altitude, bien que l'ambiance y soit moins intime.

 

Je suis active mais pas alpiniste, le niveau est-il adapté?

Mes excursions s'adressent à des personnes en bonne santé aimant la marche.

Pour l'"Etna Spéciale Aube", le niveau est soutenu (dénivelé +800 m à +1300 m).

Il faut être capable de marcher plusieurs heures sur un terrain instable (sable volcanique, scories).

Cette ascension représente un défi sportif gratifiant, réservé aux adultes et ados de plus de 12/14 ans.

Pour des sorties plus douces ou en famille, je propose des itinéraires adaptés sur les cratères latéraux ou les Monts Sartorius, accessibles et tout aussi fascinants.

 

Je n'ai pas d'équipement de montagne dans ma valise, est-ce un problème?

Absolument pas. Votre confort et votre sécurité restent ma priorité.

Pour cette raison, je fournis l'équipement technique essentiel : casques, bâtons de trekking, lampes frontales et sacs à dos.

Concernant les chaussures : les baskets basses sont interdites pour votre sécurité (risque d'entorse et brûlures).

Si vous n'avez pas de chaussures de randonnée montantes, je peux vous en louer (5€) sur demande préalable.

Il vous suffit de venir avec votre tenue de sport (en couches superposées) et votre énergie.

 

Verra-t-on de la lave?

Tout le monde se pose cette question ! L'Etna décide, nous nous adaptons.

Si le volcan est en éruption : en tant qu'expert, je modifierai l'itinéraire pour vous approcher du spectacle en toute sécurité, souvent de nuit pour voir les rougeoiements.

Si le volcan est calme : l'expérience demeure époustouflante. Marcher sur des cratères éteints, explorer un tunnel de lave (tube de lave) et sentir la chaleur des fumerolles sous vos pieds constituent une aventure en soi.

 

Je suis seul(e), ma sécurité est-elle garantie ?

Cette interrogation est légitime.

Chez Etna3340, l'encadrement est assuré par des professionnels certifiés et francophones.

Vous ne serez jamais laissées à l'arrière d'un grand groupe.

Nous privilégions les petits comités, ou les tours privés, pour maintenir une cohésion et une vigilance constante.

L'ambiance se veut bienveillante, respectueuse et sécurisante.

 

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps?

La météo en altitude change vite. Je surveille les bulletins en permanence.

Si les conditions (vent violent, orage, brouillard dense) compromettent la sécurité ou le plaisir de la vue, je vous préviens.

Nous pouvons alors reporter l'excursion, adapter l'itinéraire vers une zone protégée, ou annuler avec remboursement intégral si aucune solution n'est possible.

Aucune prise de risque inutile.

 

Comment rejoindre le point de rendez-vous?

L'Etna est vaste.

Le point de rendez-vous dépend de l'excursion choisie (généralement le Refuge Sapienza au Sud ou la zone de Citelli/Milo au Nord).

Il est indispensable d'avoir un véhicule de location pour nous rejoindre.

Si vous n'êtes pas véhiculées, nous pouvons organiser un transfert privé depuis votre hôtel (notamment depuis la zone de Riposto/Taormine) sur demande.

 

Quelle différence entre la visite en groupe et l'excursion privée?

Formule groupe

L’altitude et le dénivelé annoncés sont des estimations.

Une parfaite forme physique et l'habitude de la randonnée sont indispensables.

Le guide choisit seul l’itinéraire et peut le modifier à tout moment pour la sécurité.

 

Formule privée

En privé, les horaires et le rythme s'adaptent à toi.

L'itinéraire et l'altitude restent la décision exclusive du guide.

Ce service ne permet pas d'imposer un parcours.

Le guide peut changer le programme à tout moment pour ta sécurité.

 

Y a-t-il des frais d'annulation?

Annulation de ta part plus de 7 jours avant la date : remboursement 100%

À 7 jours ou moins de la date de l'excursion : aucun remboursement.

Absence ou retard au départ : aucun remboursement.

Annulation de ma part : remboursement 100%

 

Dois-je réserver mon excursion à l'avance?

L'anticipation est la clé d'un voyage sans stress.

Nos groupes étant limités à 10 personnes pour garantir une expérience de qualité, les places partent rapidement, surtout pour les sorties uniques comme la "Spéciale Aube".

Je vous recommande de réserver votre date dès que vous avez vos vols, 2 à 3 mois avant votre arrivée en Sicile.

Les réservations tardives se soldent par une déception par manque de place.

 

Et si l'accès au sommet est fermé ou dangereux ?

Si la zone sommitale est fermée par les autorités ou si je considère les conditions instables, je passe directement sur un itinéraire de secours.

Ce plan B peut être un changement de versant, d'altitude, de distance, d'horaire.

Mes choix d'itinéraire sont irrévocables.

Le but est de vous faire vivre la meilleure expérience possible tout en préservant votre intégrité physique.

Comment se prépare la communication et la logistique avant le départ ?

La veille de l'excursion, je vous envoie un point météo et activité du volcan.

 

Comment s'organise la communication et la logistique avant le départ?

La veille de l'excursion, je vous envoie un point complet sur la météo et l'activité du volcan.

Météo et Annulation : si les conditions ne permettent pas d'assurer la sécurité, nous reportons la sortie. Si aucun report ne convient, je procède au remboursement intégral.

Logistique Voiture : 2 points cruciaux pour votre venue.

D'une part, arrivez impérativement avec le réservoir plein car la zone ne dispose d'aucune station-service.

En hiver, les chaînes à neige (et pneus hiver) sont obligatoires (sans cet équipement, l'accès au volcan est impossible).

 

Quelles sont les conditions physiques requises pour participer?

Cette randonnée exige une condition physique irréprochable et s'adresse aux marcheurs habitués aux terrains accidentés.

Le rythme soutenu demande une excellente endurance cardio-respiratoire.

Contre-indications : l'activité exclut toute pathologie cardiaque, respiratoire, physique ou psychologique. La grossesse constitue une contre-indication stricte.

Responsabilité : Vous devez déclarer tout problème de santé avant l'inscription. Notez que je me réserve le droit de refuser un participant jugé inapte sur place, sans remboursement. Le paiement valide l'acceptation totale de ces conditions de sécurité.

Pour plus de détails : https://www.etna3340.com/conditions-vente

 

L'heure de retour est-elle fixe?

Non, l'heure de fin reste indicative.

La durée, la distance et le dénivelé varient selon la météo, l'activité du volcan et le niveau global du groupe.

L'altitude atteinte dépend également des conditions du jour.

Je vous conseille de prévoir un planning flexible pour la suite de votre journée afin de ne pas subir de stress inutile.

 

Y a-t-il des formalités administratives avant de partir?

Oui, la transparence totale fait partie de mon engagement.

Avant l'excursion, je vous invite à lire le document de consentement et d'acceptation des risques disponible ici : consentement-excursions-etna

Lisez-le dès maintenant pour partir l'esprit tranquille.

Le jour J, j'apporterai un exemplaire papier que vous devrez signer sur place avant le départ.

Si vous avez des questions à ce sujet, contactez-moi en amont.

 

Pourquoi recommandes-tu de loger à Riposto?

Riposto, surnommée le "Port de l'Etna", constitue un choix stratégique majeur pour votre séjour.

Située à équidistance entre Catane et Taormina, cette localité offre un accès privilégié et rapide aux deux versants du volcan, réduisant ainsi les temps de trajet pour nos excursions.

Loin de l'agitation touristique de masse, vous y découvrirez une Sicile authentique, rythmée par son marché aux poissons historique et ses promenades en bord de mer.

En logeant ici, vous profitez d'un excellent rapport qualité-prix et d'une logistique facilitée, car je peux aisément organiser votre prise en charge directe pour monter vers les cratères.

 

Pourquoi déconseilles-tu les tours en Jeep 4x4?

L'image du "safari" véhicule souvent une promesse trompeuse.

Le Parc de l'Etna protège strictement son écosystème, rendant le véritable hors-piste illégal dans les zones protégées.

Les véhicules empruntent donc majoritairement des routes asphaltées ou des pistes forestières poussiéreuses, sans offrir d'accès privilégié.

De plus, le vrombissement des moteurs impose une barrière entre vous et la montagne.

La marche demeure l'unique moyen de ressentir l'énergie du volcan, d'observer les détails géologiques et de respecter le silence de cette nature fragile.

 

Faut-il absolument monter au sommet ou existe-t-il des alternatives plus intéressantes?

L'obsession du sommet fait souvent passer à côté de la véritable richesse de l'Etna.

La zone sommitale (3403m), bien que mythique, présente souvent un paysage lunaire monotone, gris et saturé de gaz.

À l'inverse, la moyenne altitude (entre 1500m et 2500m) offre une diversité visuelle supérieure.

Des itinéraires comme le versant Nord ou la Valle del Bove dévoilent des contrastes saisissants : forêts de bouleaux endémiques sur lave noire, cratères latéraux parfaitement formés et tunnels de lave.

Ces parcours garantissent une immersion géologique totale, loin de la foule et souvent bien plus esthétique.

 

Pourquoi l'accès au sommet est-il interdit aux enfants de moins de 14 ans?

Cette restriction relève de la sécurité médicale vitale, non d'un choix arbitraire.

L'organisme en développement des enfants tolère mal la raréfaction de l'oxygène (hypoxie) et l'exposition aux gaz volcaniques acides présents en haute altitude.

Par ailleurs, la réactivité nécessaire en cas d'explosion soudaine exige une maturité adulte.

Pour les familles, je privilégie des alternatives passionnantes sur le versant Nord (Monts Sartorius).

Un terrain de jeu géologique grandiose et sécurisé où vos enfants peuvent manipuler des bombes volcaniques et explorer des grottes sans risque pour leur santé.

 

Et si la météo empêche la randonnée, que proposez-vous?

Les caprices de la météo offrent parfois l'opportunité de découvrir l'âme véritable de la Sicile.

En cas de conditions hostiles, nous basculons vers une immersion "terroir" : une dégustation de vins de l'Etna ou un déjeuner traditionnel chez l'habitant (Sofia).

Il ne faut surtout pas voir ces expériences comme un "plan B", mais comme une clé de compréhension essentielle.

Manger et boire le fruit du volcan revient à assimiler son histoire.

Vous comprendrez ainsi pourquoi l'homme s'obstine à vivre ici : pour la fertilité exceptionnelle du sol qui donne aux produits locaux une intensité unique.

Cela complète votre voyage en explorant la culture vivante du volcan.

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Conditions de vente. Excursions Etna

1. Objet

Les présentes conditions de vente s’appliquent aux excursions organisées par Etna3340 sur le volcan Etna, en Sicile.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions par le client et par chaque participant inscrit.

 

2. Réservation et paiement

La réservation est effective uniquement après confirmation écrite de l’agence Etna3340 et réception du paiement intégral, sauf accord différent communiqué par écrit.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes concernant tous les participants (identité, santé, niveau physique, équipement).

 

3. Prix et prestations incluses

Les prix, les prestations incluses et non incluses, ainsi que la description détaillée de chaque excursion, sont indiqués sur le site etna3340.com ou dans le devis envoyé par e-mail.

Seuls les services explicitement mentionnés comme « inclus » dans le programme ou le devis font partie de la prestation.

Tout élément additionnel constitue un service optionnel ou complémentaire.

 

4. Aptitude médicale et responsabilité du client

Le client garantit que tous les participants sont en bonne santé générale et physiquement et psychologiquement aptes à participer à une randonnée en montagne sur un volcan actif, en altitude et sur terrain instable.

Les excursions Etna ne sont pas adaptées aux personnes souffrant, même de manière légère ou ancienne, de pathologies cardiaques ou respiratoires, d’hypertension, d’asthme, de diabète, d’allergies graves, de troubles neurologiques, de problèmes osseux, ligamentaires ou articulaires significatifs, de tendance aux crampes, de troubles psychologiques ou psychiatriques, ni aux femmes enceintes.

Toute pathologie, traitement médicamenteux, limitation physique ou trouble psychologique doit être signalé à Etna3340 avant la réservation.

En cas de doute, le client doit demander l’avis de son médecin avant de confirmer sa participation.

 

5. Équipement obligatoire

Pour des raisons de sécurité, un équipement technique adapté est obligatoire.

Les chaussures de randonnée montantes (tige haute) sont exigées.

Les chaussures basses et baskets ne sont pas admises.

Le terrain volcanique comporte du sable profond, des roches coupantes, des pentes raides et des zones instables.

En l’absence d’équipement conforme, le guide peut refuser l’accès à l’excursion, sans remboursement.

Le client s’engage à respecter la liste d’équipement obligatoire indiquée dans la description de l’excursion (chaussures adaptées, chaussettes hautes, vêtements techniques, protection contre le froid, l’humidité, le vent, eau et nourriture, etc.).

 

6. Sécurité, volcan actif et modifications d’itinéraire

Dates, horaires et itinéraires peuvent être modifiés selon les disponibilités, la météo, l’activité volcanique et les nécessités d’organisation.

L’Etna est un volcan actif.

L’activité volcanique, la météo, le vent et l’état des sentiers peuvent rapidement changer et sans préavis.

La sécurité prime sur tout autre objectif (altitude, distance, cratères à atteindre, durée).

Le guide se réserve le droit de modifier, raccourcir, reporter ou annuler l’excursion, de changer de versant, d’itinéraire, d’altitude ou d’horaires, à tout moment, si les conditions météo, géodynamiques ou le niveau réel des participants l’exigent.

Ces décisions sont discrétionnaires et non négociables.

Aucune indemnisation n’est due si l’itinéraire prévu ne peut pas être réalisé pour des raisons de sécurité ou de conditions externes indépendantes de la volonté du guide et de l'agence Etna3340.

 

7. Annulation par le client. Excursions Etna

Toute demande d’annulation doit être envoyée par e-mail.

Merci d'utiliser l’adresse de la réservation pour nous écrire, la date de réception de l’e-mail fait foi.

Plus de 7 jours avant l'excursion

Si l’annulation intervient plus de 7 jours avant la date : le remboursement est intégral (100% du montant versé). Aucun frais administratif n'est retenu.

7 jours ou moins avant l'excursion

Si l’annulation intervient 7 jours ou moins avant la date : aucun remboursement n’est dû, quel que soit le motif. Cette règle s'applique aussi en cas d'absence au rendez-vous.

Changement de date

Toute demande de changement de date est assimilée à une annulation. Une nouvelle réservation sera nécessaire, sauf accord écrit contraire.

 

8. Annulation ou modification par Etna3340

Etna3340 peut annuler ou reporter une excursion en cas de conditions météorologiques défavorables, d’activité volcanique jugée incompatible avec la sécurité, de restrictions des autorités, de problème technique ou de tout autre motif de sécurité ou de force majeure.

En cas d’annulation par Etna3340 sans solution de report acceptée par le client, les montants versés pour l’excursion seront remboursés dans un délai maximum de 30 jours, par virement bancaire.

Ce remboursement constitue la seule compensation possible.

 

9. Consentement éclairé et acceptation des risques. Excursions Etna

En réservant une excursion Etna avec Etna3340, le client et chaque participant déclarent avoir lu et compris la description complète de l’activité. Celle-ci comprend la durée, la difficulté, les conditions de vente, les inclusions et exclusions, l’équipement requis et les avertissements de sécurité.

Les participants confirment être physiquement et techniquement aptes à participer à l’excursion, être en bonne santé, sans allergies de quelque nature que ce soit, sans problèmes cardiaques, respiratoires, de pression artérielle, osseux, articulaires, musculaires, de diabète, de crampes ou de troubles neurologiques significatifs.

Ils confirment que les informations fournies à Etna3340 sur leur santé, leur équipement et leur condition physique sont exactes et complètes.

Ils reconnaissent avoir été informés des risques liés à une activité sur un volcan actif, avec notamment la possibilité de blessures, de dommages matériels et, dans des cas extrêmes, de décès.

Ils déclarent avoir reçu des explications suffisantes de la part d’Etna3340 ou de ses guides, avoir pu poser toutes les questions souhaitées et avoir obtenu des réponses claires et compréhensibles.

Ils s’engagent à suivre les consignes de sécurité, à respecter le groupe et à ne pas prendre d’initiatives individuelles sans en informer au préalable l’agence Etna3340 ou ses guides.

Ils acceptent que l’agence Etna3340 et ses guides puissent modifier ou annuler le programme pour des raisons de sécurité, de météo, d’activité volcanique, ou en fonction de l’état de santé, des capacités ou de l’équipement des participants.

Ils reconnaissent qu’Etna3340 et ses guides ne peuvent être tenus responsables des accidents, sauf en cas de faute grave dûment démontrée.

En participant, ils acceptent volontairement tous les risques inhérents à une activité en montagne sur un volcan actif.

Un document de consentement et d’acceptation des risques pourra être présenté et signé sur place avant le départ, en complément de ces conditions.

 

10. Ponctualité

L’horaire et le lieu de rendez-vous sont confirmés par e-mail.

Le guide attend au maximum 15 minutes après l’heure convenue, puis l’excursion commence.

En cas de retard ou d’absence du client, aucun remboursement n’est dû.

 

11. Animaux

Les animaux (chiens et autres) ne sont pas admis sur les excursions, sauf mention écrite contraire.

 

12. Données personnelles et paiements

Etna3340 respecte la confidentialité des données personnelles.

Les informations communiquées par le client (identité, coordonnées, informations nécessaires à l’organisation de l’activité) sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, la facturation, la relation client et le respect des obligations légales.

Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Les paiements en ligne sont effectués via des systèmes sécurisés utilisant un protocole de chiffrement de type SSL ou équivalent.

 

13. Droit applicable

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit italien.

Tout litige sera, à défaut de solution amiable, soumis aux tribunaux compétents du siège social de l’agence.

 

Mentions légales et coordonnées

Etna3340.Voyage di Isabella Francesca Anastasi
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  • Le tour peut se faire sur une journée complète ou en demi-journée.
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