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Sommet Etna en Ski ou SnowBoard
Objectif Sommet
Pars sur le plus haut volcan d'Europe
Choisis ton itinéraire vers les cratères
L'expérience exclusive Etna3340
Votre guide expert
Vous serez accompagné par un guide expérimenté.
Spécialiste de la montagne et connaissant le volcan par cœur.
Petit comité
Les groupes sont limités à 6 personnes maximum.
Cela assure une sécurité optimale et une ambiance conviviale.
Aventure sur mesure
Nous adaptons l'itinéraire, le dénivelé et le rythme selon vos envies.
L'objectif reste les cratères sommitaux.
Logistique
- Ski de randonnée authentique, sans remontées mécaniques.
- Vous devez apporter votre propre matériel.
- Activité réservée aux adultes (+18 ans).
Ski alpinisme et splitboard sur le volcan Etna : une odyssée hivernale
L'aventure hivernale ultime
L'hiver sur l'île de la Sicile offre une expérience absolument unique au monde pour les amateurs de sports d'hiver en quête d'insolite.
Loin des clichés balnéaires, la saison froide métamorphose la Sicile en un terrain de jeu blanc et sauvage.
Au cœur de cette aventure se dresse le majestueux Etna, un géant de la nature, classé au patrimoine de l'UNESCO, et reconnu comme le plus formidable volcan actif d'Europe.
Alors que l'imaginaire collectif associe la Sicile aux plages ensoleillées et à la chaleur méditerranéenne, l'hiver transforme ce colosse en un paradis immaculé pour les passionnés de haute montagne, de ski de randonnée et de snowboard.
Parmi les activités les plus exaltantes qui attendent les visiteurs intrépides, le ski alpinisme (ski de randonnée) et le splitboard sur les pentes enneigées de l'Etna figurent au sommet de la liste.
Ces disciplines permettent d'explorer le volcan de manière intime et respectueuse, en combinant l'adrénaline pure de la descente avec l'effort gratifiant de l'ascension.
Le ski-alpinisme sur l'Etna : entre ciel et mer
Le ski-alpinisme est une discipline noble qui mélange l'ascension à la force des jambes, grâce aux "peaux de phoque" collées sous les skis, et la liberté de la descente en terrain vierge.
Sur l'Etna, cette pratique prend une dimension quasi mystique.
Cela signifie gravir les pentes enneigées du volcan, souvent au milieu d'un paysage lunaire où la lave noire figée contraste violemment avec la blancheur éclatante de la neige.
Les itinéraires sont infinis et varient en difficulté, offrant des challenges pour tous les niveaux, des débutants souhaitant s'initier aux experts en quête de dénivelé.
Le Graal de cette aventure reste, bien entendu, l'approche des zones sommitales.
Là-haut, les skieurs alpinistes sont récompensés par un panorama unique au monde.
Une vue imprenable sur les cratères fumants, avec la mer Méditerranée (ionienne et tyrrhénienne) étendue à perte de vue en toile de fond.
Skier face à la mer est une expérience à couper le souffle que seuls quelques privilégiés ont la chance de vivre.
Le splitboard sur l'Etna : surfer le volcan
Le splitboard, cette variante ingénieuse du snowboard, permet aux "riders" de s'affranchir des remontées mécaniques.
Grâce à une planche qui se divise en deux skis pour la montée et se rassemble pour la descente, vous accédez aux pentes les plus reculées du volcan.
Une manière passionnante et fluide de parcourir les reliefs de l'Etna en hiver.
Le volcan offre des "runs" exceptionnels pour les splitboarders, avec des combes naturelles et des champs de lave qui créent un terrain de jeu naturel ("natural half-pipes").
Les pentes douces du versant nord sont idéales pour les débutants, tandis que les couloirs plus techniques, comme ceux surplombant la Valle del Bove, présentent un défi stimulant pour les snowboarders expérimentés.
L'esthétique est incomparable : la neige recouvre les paysages lunaires, créant un contraste graphique frappant entre le noir basaltique et le blanc immaculé.
Les couleurs de l'aube ou du coucher de soleil sur la neige, teintées de rose et d'orange, avec la mer en contrebas, créent un spectacle visuel inoubliable.
Après l'effort : la douceur sicilienne
L'expérience ne s'arrête pas au bas des pistes. Les visiteurs peuvent profiter de la riche gastronomie sicilienne hivernale.
Rien de tel, après une journée dans le froid, que de déguster des plats chauds et réconfortants tels que la pasta alla norma (pâtes aux aubergines et ricotta salée), une soupe de légumineuses locales.
Le tout accompagné d'un verre de vin rouge Etna Rosso DOC, un vin volcanique minéral qui réchauffe le cœur et l'esprit.
FAQ : Peut-on vraiment skier sur l'Etna ?
Quelles sont les possibilités et les pistes sur lesquelles on peut skier ou faire du snowboard?
Absolument, oui ! Il est tout à fait possible de pratiquer le ski et le snowboard sur l'Etna durant la saison hivernale, qui s'étend généralement de janvier à mars (parfois jusqu'à avril selon les années).
L'Etna offre différentes options pour les amateurs de glisse.
Le ski alpin sur pistes : L'Etna dispose de deux stations de ski : Etna Sud (Nicolosi) et Etna Nord (Piano Provenzana-Linguaglossa).
Ces domaines sont équipés de remontées mécaniques (télésièges et téléskis) et permettent de pratiquer le ski alpin classique sur de la neige 100% naturelle, sans canons à neige, face à la mer.
Le ski de randonnée et le splitboard (touring) : C'est la véritable richesse du volcan.
Pour les passionnés de liberté, l'Etna offre un domaine skiable infini hors des sentiers battus.
Vous pouvez organiser des excursions guidées pour gravir les flancs du volcan, loin de la foule.
Ces excursions peuvent durer d'une journée à plusieurs jours (raids à ski) et offrent une immersion totale dans cet environnement volcanique actif.
Le freeride et hors-piste : L'Etna est réputé pour ses immenses possibilités de hors-piste.
Les amateurs de poudreuse peuvent profiter des vastes étendues de neige fraîche et skier entre les bouleaux de l'Etna (arbres endémiques aux troncs blancs) sur le versant nord.
Sécurité et préparation : réservez avec un pro
Pour skier sur l'Etna, l'improvisation n'est pas de mise.
Il est conseillé d'anticiper et de bien contrôler la météo (vent, glace, brouillard) et l'activité volcanique.
En raison du caractère imprévisible et parfois hostile de l'Etna en hiver, il est indispensable et fortement conseillé de s'adresser à des guides ou des opérateurs locaux tels qu'Etna3340.
Nous connaissons la montagne comme notre poche et assurons votre sécurité et votre plaisir.
Le matériel technique nécessaire
Pour une sortie réussie et en toute sécurité, la préparation de votre matériel est primordiale.
Vous devez prévoir un sac à dos de 30 litres environ, impérativement avec porte-skis ou porte-snowboard, ceinture ventrale et sangle de buste pour un bon maintien.
Pour l'habillement, le respect du système des trois couches est primordial pour gérer l'effort et le froid.
Une première couche respirante (sous-vêtement thermique), une polaire chaude ou micro-polaire, une veste imperméable type Gore-Tex.
Pour le bas, un pantalon de ski alpinisme (softshell) ou un pantalon Gore-Tex avec un collant thermique en dessous.
Une paire de guêtres est aussi indispensable pour éviter que la neige ne rentre dans vos chaussures.
Pour vos extrémités, prévoyez un bonnet, deux paires de gants (une paire fine pour la montée dynamique et une paire chaude pour la descente) et deux paires de chaussettes techniques.
La protection des yeux est également essentielle : la réverbération est forte au sud, des lunettes de soleil ou un masque de ski de catégorie 3 ou 4 sont nécessaires.
Par précaution, une lampe frontale avec des piles neuves doit toujours être dans votre sac.
Votre trousse personnelle doit comprendre de la crème solaire haute protection, un stick à lèvres et une mini-pharmacie (pansements double peau, crème décontractante, paracétamol).
Au niveau de l'alimentation, emportez une gourde de 1,5 litre (le thé chaud est recommandé) et des vivres de course (fruits secs, barres énergétiques).
Prévoyez une doudoune compressible à laisser au fond du sac pour vous couvrir lors des arrêts statiques.
Enfin, l'équipement de sécurité est non négociable.
Casque obligatoire, assurance obligatoire.
Vous devez impérativement être équipé du triptyque de sécurité avalanche : DVA (détecteur de victimes d'avalanche), pelle et sonde.
Vos skis de rando ou splitboard doivent être bien réglés, avec des peaux de phoque en excellent état (vérifiez la colle avant de partir) et des couteaux adaptés à la largeur des skis pour la neige dure ou glacée.
Parachevez le tout avec des chaussures de randonnée, des bâtons télescopiques et un casque de ski normé.
Prêt pour l'aventure ?
Venez vivre l'Etna sauvage et magique en hiver. Les guides d'Etna3340 sont prêts à ouvrir la voie avec vous.
Les itinéraires ski et splitboard
Voici mes meilleurs itinéraires pour découvrir l'Etna en hiver, du plus classique au plus sauvage.
L'ascension normale (versant sud)
- Depuis le Rifugio Sapienza (1900 m).
- Nous montons les pentes enneigées vers le cratère central.
- Si l'activité volcanique le permet, nous monterons au sommet à environ 3340 m.
Le versant nord sauvage (Piano Provenzana)
- L'ascension se fait d'abord dans des forêts de pins endémiques puis dans les paysages lunaires.
- Ce secteur est moins fréquenté avec des descentes panoramiques face à la mer Ionienne.
L'Ouest (Piano Fiera)
- À l'écart de la foule, le versant ouest offre une solitude apaisante.
- On se baladait entre d'anciens cratères dans un paysage sauvage.
- Il constitue le parcours parfait pour les amoureux de grands espaces et de couchers de soleil.
Sécurité et réalité du volcan
Une montagne vivante
L'Etna n'est pas une station de ski, mais bien un volcan actif imprévisible.
Il peut entrer en éruption à tout moment.
L'ascension au sommet (3403 m) est donc soumise à l'humeur du volcan le jour J.
Flexibilité de rigueur
On peut fixer une date, mais la confirmation de l'itinéraire définitif se fait le matin même, voire en cours de route.
Si la sécurité l'impose (gaz toxiques, tremor volcanique), nous devrons parfois modifier le parcours ou faire demi-tour.
Physique Matériel
Cette expérience est réservée aux sportifs confirmés.
La montée est ardue et nécessite une parfaite condition cardio.
Technique
Vous devez être autonome en ski de randonnée toutes neiges.
Sur l'Etna, la neige est changeante : poudreuse, glacée, ventée ou croûtée.
Il faut s'habituer à des terrains accidentés et techniques.
Contact et réservation
Antonio WhatsApp +39 333 459 16 18
Où dormir à Riposto ? Ma sélection
- Kemmare Spiaggia: via la Vie Fuille 57.
- Sunshine: lungomare Edoardo Pantano 29.
- B&B Casabella: via Circumvallazione 77.
- Acqua E Fuoco Chez Rachel: via Antonio Gramsci 208.
- Sicilia Etna Mare: via Antonio Gramsci 106.
- Le Giare B & B Spiaggia : via Cavour 233.
- Casa del Marchese B & B: via Guglielmo Marconi 20.
- Atlantis Palace Hotel: via Spiaggia 257 (Mascali).
Une étape à Milo ?
- Pour dormir : Hotel Milo Max, via Vincenzo Bellini 74.
- Pour manger : mon coup de cœur gourmand est l'Osteria 4 Archi. Une institution locale incontournable.
L'Etna est un volcan actif imprévisible.
Si la zone basse reste accessible, s'aventurer seul en altitude comporte des risques réels (brouillard soudain, gaz toxiques, désorientation).
Comme volcanologue, je ne me limite pas à vous guider : je lis le volcan pour vous.
Je décrypte les signaux, je choisis l'itinéraire le plus sécurisé en temps réel et je vous emmène là où la foule ne va pas.
Voilà toute la différence entre "voir" l'Etna et "comprendre" sa puissance en toute sérénité.
Tout dépend de l'expérience recherchée :
Le Versant Nord (mon coup de cœur) : il incarne l'Etna sauvage. Idéal pour celles qui cherchent le silence, la nature brute et l'effort sportif.
Ce versant accueille mon excursion signature "Etna Spéciale Aube", loin des remontées mécaniques, pour un lever de soleil exclusif face à la mer.
Le Versant Sud : plus classique et touristique, équipé du téléphérique.
Il constitue une option pertinente pour une approche plus "assistée" de l'altitude, bien que l'ambiance y soit moins intime.
Mes excursions s'adressent à des personnes en bonne santé aimant la marche.
Pour l'"Etna Spéciale Aube", le niveau est soutenu (dénivelé +800 m à +1300 m).
Il faut être capable de marcher plusieurs heures sur un terrain instable (sable volcanique, scories).
Cette ascension représente un défi sportif gratifiant, réservé aux adultes et ados de plus de 12/14 ans.
Pour des sorties plus douces ou en famille, je propose des itinéraires adaptés sur les cratères latéraux ou les Monts Sartorius, accessibles et tout aussi fascinants.
Absolument pas. Votre confort et votre sécurité restent ma priorité.
Pour cette raison, je fournis l'équipement technique essentiel : casques, bâtons de trekking, lampes frontales et sacs à dos.
Concernant les chaussures : les baskets basses sont interdites pour votre sécurité (risque d'entorse et brûlures).
Si vous n'avez pas de chaussures de randonnée montantes, je peux vous en louer (5€) sur demande préalable.
Il vous suffit de venir avec votre tenue de sport (en couches superposées) et votre énergie.
Tout le monde se pose cette question ! L'Etna décide, nous nous adaptons.
Si le volcan est en éruption : en tant qu'expert, je modifierai l'itinéraire pour vous approcher du spectacle en toute sécurité, souvent de nuit pour voir les rougeoiements.
Si le volcan est calme : l'expérience demeure époustouflante. Marcher sur des cratères éteints, explorer un tunnel de lave (tube de lave) et sentir la chaleur des fumerolles sous vos pieds constituent une aventure en soi.
Cette interrogation est légitime.
Chez Etna3340, l'encadrement est assuré par des professionnels certifiés et francophones.
Vous ne serez jamais laissées à l'arrière d'un grand groupe.
Nous privilégions les petits comités, ou les tours privés, pour maintenir une cohésion et une vigilance constante.
L'ambiance se veut bienveillante, respectueuse et sécurisante.
La météo en altitude change vite. Je surveille les bulletins en permanence.
Si les conditions (vent violent, orage, brouillard dense) compromettent la sécurité ou le plaisir de la vue, je vous préviens.
Nous pouvons alors reporter l'excursion, adapter l'itinéraire vers une zone protégée, ou annuler avec remboursement intégral si aucune solution n'est possible.
Aucune prise de risque inutile.
L'Etna est vaste.
Le point de rendez-vous dépend de l'excursion choisie (généralement le Refuge Sapienza au Sud ou la zone de Citelli/Milo au Nord).
Il est indispensable d'avoir un véhicule de location pour nous rejoindre.
Si vous n'êtes pas véhiculées, nous pouvons organiser un transfert privé depuis votre hôtel (notamment depuis la zone de Riposto/Taormine) sur demande.
Formule groupe
L’altitude et le dénivelé annoncés sont des estimations.
Une parfaite forme physique et l'habitude de la randonnée sont indispensables.
Le guide choisit seul l’itinéraire et peut le modifier à tout moment pour la sécurité.
Formule privée
En privé, les horaires et le rythme s'adaptent à toi.
L'itinéraire et l'altitude restent la décision exclusive du guide.
Ce service ne permet pas d'imposer un parcours.
Le guide peut changer le programme à tout moment pour ta sécurité.
Annulation de ta part plus de 7 jours avant la date : remboursement 100%
À 7 jours ou moins de la date de l'excursion : aucun remboursement.
Absence ou retard au départ : aucun remboursement.
Annulation de ma part : remboursement 100%
L'anticipation est la clé d'un voyage sans stress.
Nos groupes étant limités à 10 personnes pour garantir une expérience de qualité, les places partent rapidement, surtout pour les sorties uniques comme la "Spéciale Aube".
Je vous recommande de réserver votre date dès que vous avez vos vols, 2 à 3 mois avant votre arrivée en Sicile.
Les réservations tardives se soldent par une déception par manque de place.
Si la zone sommitale est fermée par les autorités ou si je considère les conditions instables, je passe directement sur un itinéraire de secours.
Ce plan B peut être un changement de versant, d'altitude, de distance, d'horaire.
Mes choix d'itinéraire sont irrévocables.
Le but est de vous faire vivre la meilleure expérience possible tout en préservant votre intégrité physique.
Comment se prépare la communication et la logistique avant le départ ?
La veille de l'excursion, je vous envoie un point météo et activité du volcan.
La veille de l'excursion, je vous envoie un point complet sur la météo et l'activité du volcan.
Météo et Annulation : si les conditions ne permettent pas d'assurer la sécurité, nous reportons la sortie. Si aucun report ne convient, je procède au remboursement intégral.
Logistique Voiture : 2 points cruciaux pour votre venue.
D'une part, arrivez impérativement avec le réservoir plein car la zone ne dispose d'aucune station-service.
En hiver, les chaînes à neige (et pneus hiver) sont obligatoires (sans cet équipement, l'accès au volcan est impossible).
Cette randonnée exige une condition physique irréprochable et s'adresse aux marcheurs habitués aux terrains accidentés.
Le rythme soutenu demande une excellente endurance cardio-respiratoire.
Contre-indications : l'activité exclut toute pathologie cardiaque, respiratoire, physique ou psychologique. La grossesse constitue une contre-indication stricte.
Responsabilité : Vous devez déclarer tout problème de santé avant l'inscription. Notez que je me réserve le droit de refuser un participant jugé inapte sur place, sans remboursement. Le paiement valide l'acceptation totale de ces conditions de sécurité.
Pour plus de détails : https://www.etna3340.com/conditions-vente
Non, l'heure de fin reste indicative.
La durée, la distance et le dénivelé varient selon la météo, l'activité du volcan et le niveau global du groupe.
L'altitude atteinte dépend également des conditions du jour.
Je vous conseille de prévoir un planning flexible pour la suite de votre journée afin de ne pas subir de stress inutile.
Oui, la transparence totale fait partie de mon engagement.
Avant l'excursion, je vous invite à lire le document de consentement et d'acceptation des risques disponible ici : consentement-excursions-etna
Lisez-le dès maintenant pour partir l'esprit tranquille.
Le jour J, j'apporterai un exemplaire papier que vous devrez signer sur place avant le départ.
Si vous avez des questions à ce sujet, contactez-moi en amont.
Riposto, surnommée le "Port de l'Etna", constitue un choix stratégique majeur pour votre séjour.
Située à équidistance entre Catane et Taormina, cette localité offre un accès privilégié et rapide aux deux versants du volcan, réduisant ainsi les temps de trajet pour nos excursions.
Loin de l'agitation touristique de masse, vous y découvrirez une Sicile authentique, rythmée par son marché aux poissons historique et ses promenades en bord de mer.
En logeant ici, vous profitez d'un excellent rapport qualité-prix et d'une logistique facilitée, car je peux aisément organiser votre prise en charge directe pour monter vers les cratères.
L'image du "safari" véhicule souvent une promesse trompeuse.
Le Parc de l'Etna protège strictement son écosystème, rendant le véritable hors-piste illégal dans les zones protégées.
Les véhicules empruntent donc majoritairement des routes asphaltées ou des pistes forestières poussiéreuses, sans offrir d'accès privilégié.
De plus, le vrombissement des moteurs impose une barrière entre vous et la montagne.
La marche demeure l'unique moyen de ressentir l'énergie du volcan, d'observer les détails géologiques et de respecter le silence de cette nature fragile.
L'obsession du sommet fait souvent passer à côté de la véritable richesse de l'Etna.
La zone sommitale (3403m), bien que mythique, présente souvent un paysage lunaire monotone, gris et saturé de gaz.
À l'inverse, la moyenne altitude (entre 1500m et 2500m) offre une diversité visuelle supérieure.
Des itinéraires comme le versant Nord ou la Valle del Bove dévoilent des contrastes saisissants : forêts de bouleaux endémiques sur lave noire, cratères latéraux parfaitement formés et tunnels de lave.
Ces parcours garantissent une immersion géologique totale, loin de la foule et souvent bien plus esthétique.
Cette restriction relève de la sécurité médicale vitale, non d'un choix arbitraire.
L'organisme en développement des enfants tolère mal la raréfaction de l'oxygène (hypoxie) et l'exposition aux gaz volcaniques acides présents en haute altitude.
Par ailleurs, la réactivité nécessaire en cas d'explosion soudaine exige une maturité adulte.
Pour les familles, je privilégie des alternatives passionnantes sur le versant Nord (Monts Sartorius).
Un terrain de jeu géologique grandiose et sécurisé où vos enfants peuvent manipuler des bombes volcaniques et explorer des grottes sans risque pour leur santé.
Les caprices de la météo offrent parfois l'opportunité de découvrir l'âme véritable de la Sicile.
En cas de conditions hostiles, nous basculons vers une immersion "terroir" : une dégustation de vins de l'Etna ou un déjeuner traditionnel chez l'habitant (Sofia).
Il ne faut surtout pas voir ces expériences comme un "plan B", mais comme une clé de compréhension essentielle.
Manger et boire le fruit du volcan revient à assimiler son histoire.
Vous comprendrez ainsi pourquoi l'homme s'obstine à vivre ici : pour la fertilité exceptionnelle du sol qui donne aux produits locaux une intensité unique.
Cela complète votre voyage en explorant la culture vivante du volcan.
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Conditions de vente. Excursions Etna
1. Objet
Les présentes conditions de vente s’appliquent aux excursions organisées par Etna3340 sur le volcan Etna, en Sicile.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions par le client et par chaque participant inscrit.
2. Réservation et paiement
La réservation est effective uniquement après confirmation écrite de l’agence Etna3340 et réception du paiement intégral, sauf accord différent communiqué par écrit.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes concernant tous les participants (identité, santé, niveau physique, équipement).
3. Prix et prestations incluses
Les prix, les prestations incluses et non incluses, ainsi que la description détaillée de chaque excursion, sont indiqués sur le site etna3340.com ou dans le devis envoyé par e-mail.
Seuls les services explicitement mentionnés comme « inclus » dans le programme ou le devis font partie de la prestation.
Tout élément additionnel constitue un service optionnel ou complémentaire.
4. Aptitude médicale et responsabilité du client
Le client garantit que tous les participants sont en bonne santé générale et physiquement et psychologiquement aptes à participer à une randonnée en montagne sur un volcan actif, en altitude et sur terrain instable.
Les excursions Etna ne sont pas adaptées aux personnes souffrant, même de manière légère ou ancienne, de pathologies cardiaques ou respiratoires, d’hypertension, d’asthme, de diabète, d’allergies graves, de troubles neurologiques, de problèmes osseux, ligamentaires ou articulaires significatifs, de tendance aux crampes, de troubles psychologiques ou psychiatriques, ni aux femmes enceintes.
Toute pathologie, traitement médicamenteux, limitation physique ou trouble psychologique doit être signalé à Etna3340 avant la réservation.
En cas de doute, le client doit demander l’avis de son médecin avant de confirmer sa participation.
5. Équipement obligatoire
Pour des raisons de sécurité, un équipement technique adapté est obligatoire.
Les chaussures de randonnée montantes (tige haute) sont exigées.
Les chaussures basses et baskets ne sont pas admises.
Le terrain volcanique comporte du sable profond, des roches coupantes, des pentes raides et des zones instables.
En l’absence d’équipement conforme, le guide peut refuser l’accès à l’excursion, sans remboursement.
Le client s’engage à respecter la liste d’équipement obligatoire indiquée dans la description de l’excursion (chaussures adaptées, chaussettes hautes, vêtements techniques, protection contre le froid, l’humidité, le vent, eau et nourriture, etc.).
6. Sécurité, volcan actif et modifications d’itinéraire
Dates, horaires et itinéraires peuvent être modifiés selon les disponibilités, la météo, l’activité volcanique et les nécessités d’organisation.
L’Etna est un volcan actif.
L’activité volcanique, la météo, le vent et l’état des sentiers peuvent rapidement changer et sans préavis.
La sécurité prime sur tout autre objectif (altitude, distance, cratères à atteindre, durée).
Le guide se réserve le droit de modifier, raccourcir, reporter ou annuler l’excursion, de changer de versant, d’itinéraire, d’altitude ou d’horaires, à tout moment, si les conditions météo, géodynamiques ou le niveau réel des participants l’exigent.
Ces décisions sont discrétionnaires et non négociables.
Aucune indemnisation n’est due si l’itinéraire prévu ne peut pas être réalisé pour des raisons de sécurité ou de conditions externes indépendantes de la volonté du guide et de l'agence Etna3340.
7. Annulation par le client. Excursions Etna
Toute demande d’annulation doit être envoyée par e-mail.
Merci d'utiliser l’adresse de la réservation pour nous écrire, la date de réception de l’e-mail fait foi.
Plus de 7 jours avant l'excursion
Si l’annulation intervient plus de 7 jours avant la date : le remboursement est intégral (100% du montant versé). Aucun frais administratif n'est retenu.
7 jours ou moins avant l'excursion
Si l’annulation intervient 7 jours ou moins avant la date : aucun remboursement n’est dû, quel que soit le motif. Cette règle s'applique aussi en cas d'absence au rendez-vous.
Changement de date
Toute demande de changement de date est assimilée à une annulation. Une nouvelle réservation sera nécessaire, sauf accord écrit contraire.
8. Annulation ou modification par Etna3340
Etna3340 peut annuler ou reporter une excursion en cas de conditions météorologiques défavorables, d’activité volcanique jugée incompatible avec la sécurité, de restrictions des autorités, de problème technique ou de tout autre motif de sécurité ou de force majeure.
En cas d’annulation par Etna3340 sans solution de report acceptée par le client, les montants versés pour l’excursion seront remboursés dans un délai maximum de 30 jours, par virement bancaire.
Ce remboursement constitue la seule compensation possible.
9. Consentement éclairé et acceptation des risques. Excursions Etna
En réservant une excursion Etna avec Etna3340, le client et chaque participant déclarent avoir lu et compris la description complète de l’activité. Celle-ci comprend la durée, la difficulté, les conditions de vente, les inclusions et exclusions, l’équipement requis et les avertissements de sécurité.
Les participants confirment être physiquement et techniquement aptes à participer à l’excursion, être en bonne santé, sans allergies de quelque nature que ce soit, sans problèmes cardiaques, respiratoires, de pression artérielle, osseux, articulaires, musculaires, de diabète, de crampes ou de troubles neurologiques significatifs.
Ils confirment que les informations fournies à Etna3340 sur leur santé, leur équipement et leur condition physique sont exactes et complètes.
Ils reconnaissent avoir été informés des risques liés à une activité sur un volcan actif, avec notamment la possibilité de blessures, de dommages matériels et, dans des cas extrêmes, de décès.
Ils déclarent avoir reçu des explications suffisantes de la part d’Etna3340 ou de ses guides, avoir pu poser toutes les questions souhaitées et avoir obtenu des réponses claires et compréhensibles.
Ils s’engagent à suivre les consignes de sécurité, à respecter le groupe et à ne pas prendre d’initiatives individuelles sans en informer au préalable l’agence Etna3340 ou ses guides.
Ils acceptent que l’agence Etna3340 et ses guides puissent modifier ou annuler le programme pour des raisons de sécurité, de météo, d’activité volcanique, ou en fonction de l’état de santé, des capacités ou de l’équipement des participants.
Ils reconnaissent qu’Etna3340 et ses guides ne peuvent être tenus responsables des accidents, sauf en cas de faute grave dûment démontrée.
En participant, ils acceptent volontairement tous les risques inhérents à une activité en montagne sur un volcan actif.
Un document de consentement et d’acceptation des risques pourra être présenté et signé sur place avant le départ, en complément de ces conditions.
10. Ponctualité
L’horaire et le lieu de rendez-vous sont confirmés par e-mail.
Le guide attend au maximum 15 minutes après l’heure convenue, puis l’excursion commence.
En cas de retard ou d’absence du client, aucun remboursement n’est dû.
11. Animaux
Les animaux (chiens et autres) ne sont pas admis sur les excursions, sauf mention écrite contraire.
12. Données personnelles et paiements
Etna3340 respecte la confidentialité des données personnelles.
Les informations communiquées par le client (identité, coordonnées, informations nécessaires à l’organisation de l’activité) sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, la facturation, la relation client et le respect des obligations légales.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Les paiements en ligne sont effectués via des systèmes sécurisés utilisant un protocole de chiffrement de type SSL ou équivalent.
13. Droit applicable
Les présentes conditions de vente sont régies par le droit italien.
Tout litige sera, à défaut de solution amiable, soumis aux tribunaux compétents du siège social de l’agence.
Mentions légales et coordonnées
Etna3340.Voyage di Isabella Francesca Anastasi
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Directeur technique Daniela Vecchiato
Itinéraire personnalisé
Horaires selon vos préférences
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Billets du téléphérique non inclus
Itinéraire sur mesure (distance, rythme)
Excursion privée, de 1 à 6 participants
Guide francophone
