Conditions de vente

ETNA.3340 di Reina Roberto - via Giuseppe Verdi, 11 95039 Trecastagni CT Italia - P.IVA 05550920879 - Assicurazione RC Europ Assistance Italia S.p.A. n° 9363501   Autorizzazione Regione Siciliana Ass. Turismo Sport e Spettacolo con D.D.S. n° 1527S7

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Si les conditions météo sont défavorables l'excursion sera reportée à un autre jour disponible ou remboursé (en cas de payement anticipé). 

Vous pouvez annuler et être remboursé sans frais jusqu’à 48 heures avant l'excursion pour les excursions en groupe, 1 semaine à l'avance pour les excursions privées et les visites en Sicile.

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Pour le vol en hélicoptère: 

Si les conditions météo sont défavorables le vol sera reporté à un autre jour disponible ou remboursé. 

Vous pouvez annuler et être remboursé, avec seulement 10% de pénalité, jusqu’à 2 semaines avant le vol. 

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Plateforme en ligne de résolution des litiges. Vous trouverez les informations à ce sujet ici: 

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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